Ich möchte …
… meine Werkstatt dauerhaft löschen — inklusive aller Daten für mich, Mitarbeiter und verbundene Kunden. Vorher sichere ich alle Belege und Stammdaten in einem Archiv.
Bevor du startest
- Du bist als Werkstatt-Inhaber angemeldet.
- Tippe unten auf Einstellungen.
- Scrolle zum Bereich Löschen und Abmelden und tippe auf Werkstatt löschen.
- Du brauchst Zeit, um ein vollständiges Datenarchiv zu erstellen und herunterzuladen (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Rechnungen liegt bei dir).
- Zum normalen Abmelden ohne Löschen nutze den Button Abmelden weiter unten in Einstellungen.
So geht’s
- Auf dem Bildschirm Gefahrenzone liest du den Hinweis zur Aufbewahrungspflicht.
- Tippe auf Archiv erstellen und herunterladen.
- Warte, bis das Archiv fertig ist, und speichere die ZIP-Datei(en) sicher (z. B. auf einem externen Datenträger oder in deiner Buchhaltung).
- Zurück in der Gefahrenzone siehst du die Bestätigung, dass das Archiv heruntergeladen wurde.
- Tippe auf Löschung planen (30 Tage).
- Gib zur Sicherheit dein aktuelles Passwort ein.
- Tippe zur Bestätigung erneut auf die Planungs-Aktion.
- Die Werkstatt wird für 30 Tage gesperrt (keine Änderungen mehr für Mitarbeiter und Kunden). In dieser Zeit kannst du die Löschung noch abbrechen.
- Nach Ablauf der 30 Tage werden alle Werkstatt-Daten endgültig gelöscht.
Das Ergebnis
Die Löschung ist geplant. Du bleibst angemeldet und landest auf dem Hinweis Löschung geplant mit der Überschrift Löschung erfolgreich geplant, dem endgültigen Löschdatum und dem Hinweis, dass eine Bestätigung per E-Mail verschickt wurde. Dort kannst du:
- das Archiv erneut herunterladen,
- die Löschung abbrechen, oder
- dich abmelden.
Nach Ablauf der Frist sind Werkstatt, Aufträge, Kunden und Dateien dauerhaft entfernt. Dein heruntergeladenes Archiv bleibt bei dir.
Häufige Fragen
Kann ich die Löschung rückgängig machen?
Ja, innerhalb der 30 Tage über Löschung abbrechen. Danach ist die
Löschung endgültig.
Bekomme ich eine Bestätigung?
Ja. Nach dem Planen der Löschung erhältst du eine E-Mail von WERKSTATE mit
Werkstattname, endgültigem Löschdatum und einem Link zur App.
Warum muss ich zuerst exportieren?
Als Unternehmer bist du für die Aufbewahrung deiner Belege verantwortlich
(z. B. §147 AO). Der Export ist die Datenrückgabe; danach löscht die
Plattform die Daten.
Was ist der Unterschied zu Abmelden?
Abmelden beendet nur deine Sitzung. Werkstatt löschen plant die
dauerhafte Entfernung aller Werkstatt-Daten. Auf dem Sperrbildschirm kannst
du dich trotzdem abmelden, ohne die geplante Löschung zu ändern.
Warum brauche ich mein Passwort?
Zum Schutz vor versehentlichem Löschen.
Kann ein Mitarbeiter die Werkstatt löschen?
Nein. Nur der Inhaber. Mitarbeiter sehen denselben Sperrbildschirm und
können sich dort abmelden.