HILFE —

Aufträge — allgemeine Einstellungen

Alle Themen
EinstellungenFür Werkstatt-Inhaber

Ich möchte …

… grundlegende Auftragseinstellungen festlegen: Währung, Modul aktivieren, Reparatur-Anfragen, Nummern-Präfix und E-Mail-Absender.

Bevor du startest

  • Du bist als Inhaber angemeldet.
  • Reparatur-Anfragen erfordern einen Bezahlplan.
  • Änderungen an Schaltern werden sofort gespeichert; Textfelder speichern beim Verlassen des Feldes.

So geht’s

Einstellungen öffnen

  1. Tippe unten auf Werkstatt.
  2. Scrolle zum Abschnitt AUFTRÄGE.
  3. Tippe auf Aufträge — allgemein.

Währung

  1. Ganz oben wähle unter Währung eine Option:
    • Euro (€)
    • Pfund (£)
    • Dollar ($)
  2. Die Auswahl wird sofort übernommen.

Auftragsmodul

  • Schalter Auftragsmodul aktivieren — schaltet das gesamte Auftragsmodul ein oder aus.

Reparatur-Anfragen

  • Schalter Reparatur-Anfragen aktivieren — Kunden können online oder in der App eine Reparatur-Anfrage stellen.
  • Hinweis: Erfordert einen Bezahlplan. Ohne Tarif erscheint ein Upgrade-Dialog.

Präfix und E-Mail

  • Präfix Auftragsnummer — z. B. WS- für Nummern wie WS-00142
  • Absendername (E-Mail) — Name, den Kunden in Benachrichtigungen sehen (Platzhalter: Werkstatt-Name)
  • Antwort-Adresse (E-Mail) — wohin Kunden antworten können (Platzhalter: Werkstatt-E-Mail)

Felder speichern automatisch, wenn du sie verlässt.

Test-E-Mail senden

  1. Tippe Test-E-Mail senden.
  2. Trage die Empfänger-Adresse ein (vorausgefüllt mit deiner Login-E-Mail).
  3. Tippe Test-E-Mail senden im Dialog.
  4. Prüfe dein Postfach auf die Vorschau.

Auf Standard zurücksetzen

  1. Tippe ganz unten Auf Standard zurücksetzen.
  2. Lies die Warnung: Alle eigenen Status und Vorlagen werden gelöscht.
  3. Bestätige mit Zurücksetzen, wenn du die Standard-Konfiguration neu laden willst.

Das Ergebnis

Deine Werkstatt arbeitet mit den gewünschten Auftragsregeln. Kunden und Mitarbeiter sehen konsistente Nummern, Währung und — je nach Einstellung — Reparatur-Anfragen.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn ich das Auftragsmodul deaktiviere?
Auftragsfunktionen sind für die Werkstatt nicht mehr verfügbar.

Wo verwalte ich einzelne Status?
Unter Aufträge → Stati verwalten — siehe Auftrags-Stati.

Warum erscheint der Reparatur-Link nicht im Werkstatt-Tab?
Erst nach Aktivierung von Reparatur-Anfragen unter dieser Seite.

Verwandte Themen