Ich möchte …
… auf der Warteliste stehen, wenn mein Wunschtermin ausgebucht ist — und benachrichtigt werden, sobald ein Platz frei wird.
Bevor du startest
- Du bist als Kunde mit der Werkstatt verbunden.
- Die Werkstatt hat die Warteliste für Terminbuchungen aktiviert.
- Du hast dich bereits über Buchen auf die Warteliste eingetragen (wenn beim gewählten Service kein freier Slot verfügbar war).
So geht’s
Eintrag entsteht
- Wenn bei der Terminbuchung unter Buchen kein passender Slot frei ist, kann die Werkstatt dich auf die Warteliste setzen (z. B. während der Buchung oder nach Rücksprache).
- Sobald ein Eintrag existiert, erscheint er unter Profil im Abschnitt Warteliste.
Einträge verwalten
- Tippe unten auf Profil.
- Sobald du mindestens einen Wartelisten-Eintrag hast, erscheint der Abschnitt Warteliste mit dem Eintrag Warteliste verwalten.
- Tippe darauf — die Titelleiste zeigt Meine Wartelisten.
- Jede Zeile listet Datum des Eintrags und den aktuellen Status (z. B. wartend, benachrichtigt, gebucht).
- Tippe rechts auf das Entfernen-Symbol, um einen Eintrag zu löschen.
- Bestätige im Dialog Warteliste verlassen mit Warteliste verlassen oder brich mit Abbrechen ab.
Nach einer Benachrichtigung
- Erhältst du einen Hinweis auf einen freien Platz, öffne die App.
- Gehe zu Buchen und schließe die Buchung des Termins ab, solange der Slot noch frei ist.
Das Ergebnis
Du musst nicht ständig selbst nachschauen: Sobald ein Termin frei wird, wirst du informiert. Deine aktiven Einträge verwaltest du zentral unter Profil → Warteliste verwalten.
Häufige Fragen
Ich sehe keinen Wartelisten-Abschnitt im Profil.
Ohne aktiven Eintrag wird der Bereich ausgeblendet. Frage die Werkstatt, ob du auf der
Warteliste stehst.
Kein Button „Zur Warteliste“ beim Buchen.
Trage dich über Profil nicht selbst ein — bitte die Werkstatt oder warte auf einen
Eintrag nach der Buchungsanfrage.
Benachrichtigung kam, Termin ist weg.
Freie Plätze werden oft schnell vergeben. Versuche erneut zu buchen oder bleib auf der Liste.
Eintrag versehentlich gelöscht.
Bitte die Werkstatt, dich erneut auf die Warteliste zu setzen.